Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Akdeniz'de Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Mağduriyeti

Mersin ili Akdeniz ilçesinde yaz tatili için ailemin yanına geldiğim haziran ayından beri, neredeyse her gün düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada en şanslı olduğumuz dönemlerde bile en az üç kez elektrikler kesiliyor, çoğu zaman da bu kesintiler 7–8 saate kadar sürüyor. Artık 2–3 saatlik kesintiler bize normal gelmeye başladı.

186’yı her aradığımda arıza kaydı oluşturulmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı anda ilçe geneli veya çevre mahallelerde de kesinti olmasına rağmen, elektrik diğer mahallelere bizden yaklaşık 3 saat önce veriliyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hattımızda sıkıntı olduğu, ilçedeki diğer mahallelerin elektriğinin farklı yerlerden beslenebileceği söylendi ancak bu açıklamaların yanında somut bir iyileştirme yapılmadı. Her gün arıza olan bir hattın normal kabul edilmesini anlayamıyorum.

Bu kesintiler nedeniyle asla düzgün şekilde ders çalışamıyorum, her şeyin elektrikle çalıştığı bir dönemde sosyal hayatımız tamamen duruyor. Sürekli kesintiler, sıcak hava ve konfordan mahrum kalmak psikolojimi ciddi şekilde bozdu. Aynı birim fiyat üzerinden elektrik ücreti ödediğimiz halde, bu hizmeti istikrarlı şekilde alamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Mahallemizde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin araştırılmasını, hattımızla ilgili gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve kesintilerin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

28 Ağustos 21:31 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mezitli'de Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Mersin Mezitli Mahallesi’nde yaklaşık 8 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

Kronik Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor, Hızlı Ve Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Mersin Mezitli Menderes’te ikamet ediyorum ve neredeyse her gün, günün her saatinde belli aralıklarla defalarca elektrik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Aydınlatmaları İle İlgilenmiyorlar, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Doğa
Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Toroslar ElektrikDağıtım Şirketi Yaptık Diyor Ama Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyya
Toroslar Elektrik Dağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 1 Aydır Sokak Aydınlatması 4 Kere Bildirimde Bulunmama Rağmen Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular