Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlı Kesinti Sonrası Kablolarda Yangın Ve Şirketin İnceleme Eksikliği

Tülay
12 Haziran 01:305

Toroslar Edaş’ın Adana Seyhan bölgesinde yaptığı planlı elektrik kesintisi sonrasında, elektrik yeniden verildiğinde evimdeki buat içerisinde bulunan kablolar yandı ve maddi hasara yol açtı. Bu olay 2 Mart 2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında meydana geldi.

Yaşadığım bu hasarı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Olayın gerçekleştiği saatte uyanık olmasaydık, evimizin yanmasına kadar gidebilecek çok daha büyük bir felaketle karşı karşıya kalabilirdik. İnsan hayatının bu kadar riske atılmasını ve değer görmemesini kabul edemiyorum; çünkü düzenli olarak faturalarını ödeyen bizler, aynı ciddiyeti can güvenliğimiz konusunda da görmek istiyoruz.

Ardından konuyu bildirmek ve incelenmesini sağlamak için Toroslar Edaş’a iki kez talepte bulundum. Ancak her iki talebimde de sahada herhangi bir inceleme yapılmadan, ne eve gelen oldu ne de tarafıma bir telefon edildi. Sadece şikayet takip sayfasında “talebinizle ilgili kontroller tamamlanmıştır” ifadesini gördüm.

Ben bu süreçte hem maddi olarak hem de güvenlik açısından mağdur edildim ve sürecin şeffaf ve ciddiyetle yürütülmediğini düşünüyorum. Firmadan, yaşanan bu olayla ilgili sahada gerçek bir inceleme yapılmasını, oluşan sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve bana yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Haziran 08:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Umut
10 Ağustos 2025 13:391.023

9 Ağustos saat 21:50’den bu yana Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46138 Sokak No:7 Kat:2 adresimizde, Toroslar edaş sorum...

1

Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlığımızı Ve Yaşamımızı Tehdit Ediyor

Gülsüm
30 Temmuz 2025 10:12705

Toroslar Edaş Adana Seyhan Fatih Mahallesi 73088 Sokak adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür sık sık ve uzun süreli ele...

1

Sık Elektrik Kesintileri Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
27 Mayıs 02:05119

Adana ili Seyhan ilçesi Fatih Mahallesi’nde Toroslar edaş abonesi olarak son iki haftadır sürekli yaşanan elektrik kesin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular