to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Bakım Bildirimi Olmadan Sık Elektrik Kesintileri Mahalleyi Zor Duruma Sokuyor
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Osmaniye Düziçi Karlıca Mahallesi Söğütlügöl Sokak No:5 adresinde yaşayan bir abonesiyim. Yaklaşık 50 gündür neredeyse her gün, çoğu zaman da “arıza” gerekçesiyle elektriklerimiz kesiliyor ve yaz sıcağında ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Bugün, 08.08.2026 tarihinde de saat 09.00 ile 17.00 arasında bakım çalışması gerekçesiyle yine elektrik kesintisi yaşanmaktadır.
Bu durum artık kabul edilemez bir hâl almıştır. Sorunun büyük ihtimalle lokal olduğu durumlarda bile sadece ilgili noktanın elektriğini kesmek yerine tüm mahallenin elektriğinin kesilmesiyle adeta en kolay yol tercih edilmekte, bu da mahalle sakinlerini gereksiz yere cezalandırmaktadır.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi, mobil uygulama ve WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı bıraktım. Toroslar Elektrik Dağıtım EDAŞ’tan başvurularım için SMS ile başvuru numaraları ve işlemlerin tamamlandığına dair bilgilendirmeler geliyor; ancak mahallemizdeki sık ve uzun kesintiler aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin artık son bulmasını, mahallemizde şebekenin gerekli bakım ve iyileştirmelerinin yapılarak yaz‑kış fark etmeksizin düzenli ve kesintisiz elektrik verilmesini talep ediyorum. Uzun süreli planlı bakım yapılacaksa, bunun makul aralıklarla, önceden doğru şekilde bilgilendirme yapılarak ve bizi bu kadar mağdur etmeyecek şekilde planlanmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değişen hiçbir şey yok, 2 gün sonra yine 8 saat kesinti varmış. Yaz sıcağında bu kaçıncı bakım çalışması? Bu kadar kesinti normal değil! Bu kadar sık olması ve uzun süreli olması mantıklı değil!
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bilgilendirme diye cevap verdiğiniz ifadeyi zaten uygulamadan görebiliyorum.
19.08.2026 da yine saat 09 ile 17 arası yine kesilecekmiş elektrik... Bu kaçıncı kesinti... İlgilileri, yetkilileri görmezden gelenleri tebrik ediyorum...
