to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Buzdolabı Bozuldu, Gıdalar Çöpe Gitti
Enerjisa Toroslar Gaziantep dağıtım bölgesinde, Gaziantep Oğuzeli’ne bağlı Ekinveren köyündeki evimizde yaşanan elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle Hotpoint-Ariston marka buzdolabımız kullanılamaz hale gelmiştir. Sık sık yaşanan elektrik gidip gelmeleri ve dengesiz elektrik akımı sonucunda buzdolabı çalışmayı tamamen bırakmış, içindeki tüm yiyecekler çöpe gitmiştir.
28 Temmuz 2026 tarihinde köydeki eve girdiğimizde buzdolabının içi adeta ateş gibiydi ve içerisinde bulunan tüm konserveler ve diğer gıdalar tamamen bozulmuştu. Bu durum hem ciddi bir maddi kayba hem de mağduriyete yol açmıştır.
Konu ile ilgili Enerjisa Toroslar’a başvuruda bulunduk ve 9353396863 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak mağduriyetimiz henüz giderilmemiştir. Elektrik dağıtımındaki dengesizlikten kaynaklanan bu arıza nedeniyle bozulan Hotpoint-Ariston buzdolabımızın ücretsiz tamir edilmesini veya yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca buzdolabının içindeki tüm bozulan yiyecekler için de maddi kaybımızın karşılanmasını talep ediyoruz.
Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
