to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında bölgemizde sık sık elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları yaşanmıştır. Özellikle Ağustos ayında 5-6 kez ciddi kesinti olmuştur. Bu süreçte trafolarda patlama dahi yaşanmıştır. Yaşanan voltaj dalgalanması nedeniyle Samsung WW80J4260GS model çamaşır makinem arızalandı ve ana kartı yandı. Servis tarafından yapılan incelemede, arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığı raporla tespit edilmiştir. Tamir için 6.000 TL ödeme yaptım.
Toroslar Elektrik Dağıtım’a 9338994875 numaralı başvurumla WhatsApp üzerinden başvurdum. 10.10.2025 tarihinde başvurumun olumlu sonuçlandığı ve belgelerin istenildiği bildirildi. Belgeleri temin ettim, fakat 13.10.2025 tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana herhangi bir resmi inceleme sonucu ya da tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Oysa bölgemizdeki elektrik kesintileri ve arızalar haberlere dahi konu olmuştur. Servis raporumda da arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığı açıkça belirtilmektedir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Ağustos ayı içerisinde Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle Samsung WW80J4260GS model çamaşır makinemin anakartı arızalandı. Bu arıza sonucunda 6.000 TL tamir masrafı ödedim.
Konuyla ilgili olarak Toroslar Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak başvurum reddedildi. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve tamir masrafımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ağustos ayı içerisinde yaşanan eletrik kesintilerine ilişkin Toroslar Elektrik'ten aldığım belge ve servis raporu ekte yer almaktadır. Hal bu iken nasıl başvurum reddedilebilir?
Toroslar Elektrik Dağıtım şirketi Hatay/Arsuz 2006449867 sözleşme, 4008510473 tesisat numaralı aboneliğe ait 21.02.2025 tarihinde elektrik kesilmiş ve yüksek voltaj sonucu anlık olarak akım koruyucu prizim ve modeme ait adaptörüm patlamış ve çalışamaz duruma gelmiştir. 186 numarasını arayıp ürün arı...
Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi'nde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak yaklaşık 1 saat süren bir kesinti yaşandı. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve özellikle yaz mevsimlerinde sürekli olarak elektriklerimiz kesiliyor. Kesintiyle ilgili olarak Toroslar Elektrik Dağı...
Adana ilinde ikamet etmekteyim. Yaz aylarının çok sıcak geçmesi ve elektrik sağlayıcısı Toroslar Elektrik'in gerekli altyapı ve elektrik trafolarının bakımını yapmaması nedeniyle elektrik kesintisi sürekli yaşanmaktadır. Elektrik kesilmesi, bütün beyaz eşya ve elektrikli ürünlerin zarar görmesine ve...
05 Ağustos 2025 gecesi saat 23:05 civarında, Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi’indeki evimizde elektrik kesintisi yaşadık. Yaklaşık bir saat sonra elektrik tekrar geldi, ancak ardından 6-7 kez elektrik gidip geldi. Şu an 06 Ağustos 2025 saat 10:27 ve voltaj düşüklüğü nedeniyle evdeki klima, buzdolabı...
10.08.2025 tarihinde gece saat 22.00’de Adana, Çukurova, 100. Yıl Mahallesi, 85323 Sokak, 200 Blok, Nadide Apartmanı’nda elektrik arızası yaşanmaya başladı ve halen devam etmektedir. Arızanın başladığı ilk saat içinde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Çağrı merkezine ulaşarak kayıt bıraktım, ekiplere ...
Yorumlar