to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmadı, 24 Saat Sonra Ulaşılmadı Mesajı İle Mağduriyet
1 Ağustos Cuma günü saat 13.17’de elektrik aboneliğini üzerime aldım ve aynı gün Toroslar Hatay Dörtyol bölgesinden elektrik hattımın açılması için talep oluşturdum. Aradan 1 gün 24 saat geçmiş olmasına rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.
Evime gelmeden, kapımı çalmadan ve beni telefonla aramadan “tesisatınıza ulaşılamadı” şeklinde mesaj göndermişler. Binadaki diğer yaklaşık 40 dairenin elektriğini sorunsuzca açabilirken benim daireme nasıl “ulaşılamadı” denildiğini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Elektriğin acilen açılmasını ve bu ihmalin araştırılarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
