to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmadı, 24 Saat Geçti Ve Yardım Yok
23.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 4012882281 numaralı tesisatım için Toroslar Enerjisa üzerinden Hatay Dörtyol’daki adresime elektrik aboneliği başvurumu eksiksiz bir şekilde tamamladım. Buna rağmen aradan 24 saati aşkın süre geçmesine karşın elektrik açma işlemi hâlâ yapılmadı.
Tarafıma, sayaca ulaşılamadığı için elektriğin açılmadığı bilgisi verildi; ancak kamera kayıtlarını incelediğimde binaya kimsenin gelmediğini net olarak görmekteyim. Buna ek olarak bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece başvurunun alındığı ve ekiplerin gelip elektriği açacağı söylenerek geçiştirildim, hiçbir somut adım atılmadı.
Abonelik işlemlerimi zamanında ve eksiksiz tamamlamış olmama rağmen elektriğin hâlâ açılmaması nedeniyle uzun süredir evde elektriksiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektriğimin derhal açılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
