to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta’da Torosgaz abonesiydim, 20.01.2026 tarihinde aboneliğimi kapattırdım. İşlem sırasında abone ücretimin en kısa zamanda tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 4.600 TL tutarındaki abone ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Doğalgaz faturasını üç gün geç ödediğimizde hemen gaz kesmeye gelen bir kurumun, abonelik kapanışında ücret iadesi söz konusu olunca süreci bu kadar uzatması beni mağdur ediyor ve açıkçası adil gelmiyor. 10118023 numaralı aboneliğime ait bu iadenin hâlâ neden yapılmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve olumlu bir cevap alamadım.
Abonelik kapanış işlemi sonrasında abone ücretimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Isparta Torosgaz aboneliğimde 10153278 abone numarası ve 04175923 sayaç numarasıyla kayıtlı tüketiciyim. 16/01/2026 fatura tarihli doğalgaz faturamı incelediğimde, ilk gün okuma ile son gün okuma tarihi arasında 37 günlük bir fark olduğunu fark ettim. Bildiğim kadarıyla sayaçların yaklaşık 30 gün, e...
Isparta Merkez’de Torosgaz abonesiyim. Eski kiracı tarafından iptal edilen aboneliğe 3 iş günü süre verilmesine rağmen, aynı gün mesainin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, hiçbir şekilde zile bile basılmadan ve içeride insan yaşıyor mu diye kontrol edilmeden gazım kesildi. Çok düşüncesizce yapılan...
Torosgaz tarafından bana ait olmayan, başkasına ait 10088620 numaralı abonenin faturası hesabıma yansıtıldı. 17.09.2025 tarihinde, Isparta bölgesinde, toplam 261,35 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar ...
Torosgaz Isparta Burdur aboneliğimde bu ay gelen doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Geçen ay 3.200 TL fatura ödemişken, bu ay hiçbir mantıkla açıklanamayacak şekilde 9.580 TL fatura çıkarılmış. Üstelik bu dönemde yaklaşık bir hafta boyunca doğalgazımız tamamen kapalı olmasına rağmen b...
Isparta Torosgaz abonesiyim, 10006289 numaralı abonelik için 25 Kasım Salı günü saat 13.00 itibarıyla randevu talebi oluşturmama rağmen üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Soğuk havada çocuklarımla birlikte evde doğal...
Yorumlar