to read complaints and reviews, or file yours.Borç Görünmemesine Rağmen Kesilen Fatura Ve Açıklama Talebi
Kütahya’daki Torosgaz aboneliğim için bu ay 155 TL tutarında fatura kesildi, ancak sistem üzerinde herhangi bir borç görünmüyor. E-Devlet ve diğer kanallardan kontrol ettiğimde borç bilgisi yer almamasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmiş durumda.
Konu ile ilgili Torosgaz’a ulaştığımda bana borç görünmediğini söylüyorlar, fakat aynı anda fatura kesilmeye devam ediyor. Bu çelişki nedeniyle hem ödeme yapma konusunda tereddüt yaşıyorum hem de ileride mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Abonelik numaram 1060746298’dir.
Torosgaz’dan talebim, ilgili faturanın sistem üzerinde düzgün ve şeffaf şekilde görünmesini sağlanması, borç bilgilerimin netleştirilmesi ve gerekli ise açıklamanın yazılı olarak tarafıma iletilmesidir.
Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz konunun detaylı bir şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin titizlikle sağlanabilmesi adına abone numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
