Torku Ürününde Böcek Şoku Ve Yetersiz Telafi

Merhaba, Torku'nun yulaflı bisküvisinden böcek çıkmıştı bununla ilgili şikayetimi gerek Instagram Torku kanalından gerekse mail adreslerinden dile getirdim zar zor 2 hafta sonra dönüş sağlandı. O zamanlar ikamet ettiğim ilden başka yerde olduğum için oraya gelip bana özür niyetine kutu getireceklerini söylediler, getirdikleri de kutu değil yol üzeri marketten alınmış 3 gofret 1 çikolata ve 1 bisküvi oldu. Kutu dedikleri bu mu? Getiren kişi bir teşekkür mesajı yazmamı ve onu da şirkete göstereceğini söyledi. Mesajlaşmaları da eklemek isterdim fakat silindiği için ekleyemiyorum.