to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tahin Helvasında Yabancı Sert Cisim Şikayeti
Torku marka tahin helvasını dün Ankara Antares AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Bugün ürünü tüketirken helvanın içinden siyah, sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra bu yabancı maddeyi görmem beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
İçinden çıkan bu cismin ne olduğunu, ne tür bir malzeme olduğunu ve insan sağlığı açısından zararlı olup olmadığını Torku’nun açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Ürünün incelemeye alınarak sonuçların tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Merhabalar, Torku'dan bana ulaşıldı, bir özür paketi gönderildi, teşekkür ediyorum, fakat helvadan çıkan cisim hala incelenmek için alınmadı. Ben ürünün yarısını yedim ve o gece rahatsızlık hissettim, ne yediğimi öğrenmek istiyorum. Urunu, içindeki çişimi gördüğüm günden beri buzdolabında muhafaza ediyorum. Ürünün benden alınıp incelemeye gönderilmesini ve sonucun bana iletilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
