to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait, son kullanma tarihi 26.06.2026 olan sütü 04.05.2026 tarihinde Ankara’daki A101 marketten satın aldım. Sütü aynı gün açıp tükettim ve sonrasında buzdolabında muhafaza ettim. Ürünün üzerinde p26.05.25 2 01:08 şeklinde parti/üretim bilgisi yer almaktaydı.
Sütü 2 gün sonra tekrar kullanmak istediğimde, kapağın kenarlarında belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Kapağı açtığım anda ağır ve kötü bir koku geldi. Sütü lavaboya döktüğümde ise peynirleşmiş, ekşimiş bir yapıda olduğunu ve çok keskin, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu durum üzerine Torku müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, marketlerle anlaşmaları olduğunu, fişim olmasa da A101’e giderek ürünü iade edebileceğimi söyledi. Ancak A101’e gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir işlem yapılmadı ve iade veya değişim gerçekleştirilmedi. Böylece hem ürünü kullanamadım hem de mağduriyetim giderilmemiş oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili ürün partisinin kontrol edilmesini, fişimin olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
4 Ocak 2026 tarihinde A101 marketten aldığım 4'lü Torku süt, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında hiçbir şişkinlik veya yırtık bulunmamasına rağmen bozuk çıktı. Sütü kaynattığımızda normal şekilde kaynaması gerekirken peynir gibi kesildi ve toparlandı; bu durum da ürünün bozuk olduğu...
Yaklaşık bir hafta önce bir marketten Torku süt satın aldım. Sütü hiç açmadan buzdolabına yan şekilde, üst rafa koydum. Bir süre sonra dolabı açtığımda ambalajın sızdırdığını fark ettim. Ürün açılmamış olmasına rağmen paketin akıtıyor olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni rahatsız ...
09.01.2026 tarihinde Ankara Demetevler’deki BİM marketten aldığım Torku marka süt, son kullanma tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen açtığım anda ağır ve bozuk bir koku yaydı. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum, buna rağmen sütün bozuk çıkması nedeniyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe ve m...
26 Nisan 2026 tarihinde Çankırı’daki er Market’ten 1 litrelik Torku süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10.05.2026 olarak yazıyordu. Ürünü açıp kullanmaya başladıktan bir süre sonra sütün içinde tortu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böy...
15 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku yarım yağlı süt ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 22.02.2026 ve parti numarası p 253942-1 olmasına rağmen, sütü açtığımızda yoğurtlaşmış olduğunu fark ettik. Sütü satın aldıktan sonra sürekli buzdolabında muhafaza ettim ve s...
A101 
Yorumlar