Aldığım Torku Kekin Erimiş Ve Eksik Çıkması Hakkında Şikayetim

Bu ürünü süper marketten aldık içinden kek kırıkları çıktı
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
19 Eylül’de Kent Gros’tan aldığım Torku Kakaolu Kek’in paketini açtığımda, ürünün içinde kek kırıntıları ve kalıntıları olduğunu fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açar açmaz bu durumla karşılaştım. Son kullanma tarihi veya parti numarası bilgisi elimde bulunmuyor. Bu tür bir kalite sorunu ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili herhangi bir şekilde Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına özür mahiyetinde bir kutu ürün gönderilmesi yönündedir. İlginizi ve çözümünüzü bekliyorum.






Aldığımız Torku favorima keki 11. Ayın 15'ine kadar tüketim tarihi dururken Allah aşkına karşılaştığımız manzaraya bakın bu ne? buraya bir de yapışmış
Torku kek paketini açıp çocuğuma verdim. Anne, içinde böcek var dedi. Şaka yapıyor zannettim, fakat kekin içine gömülü bir böcek vardı. Gerçekten şaka gibi ama gerçekti. Torku, artık tek güvendiğim markaydı ama bu olay şiddetli bir güven sarsılmasına sebep oldu. Paketleme sistemi nedir, nasıl bir or...

Gerçekten bu nedir? İçinden örümcek ağı ve kurt çıktı, üstelik tarihi geçmemişti bile. Örümcek ağı tam ortasında, bu nasıl bir kek ya? Fark etmeden yeseydik, bu çok kötü bir durum. Maalesef tekrar alacağımı sanmıyorum. Kim bilir daha neler göreceğiz. Bu durumla ilgilenilmesini rica ediyorum.


Yorumlar