Torku Nice Antep Fıstıklı Çikolatasındaki Fıstık Kabuğu Diş Kırılmasına Yol Açtı

17.03.2027 Salı günü Konya ili Çumra ilçesindeki Torku mağazasından, bayramda misafirlerime ikram etmek üzere Torku Nice Antep Fıstıklı bayramlık ikram çikolatası satın aldım. Ürünü alırken tadına hiç bakmamış, direkt olarak misafir ikramı ve çocuklar tüketsin diye ayırmıştım.

Bayramın 3. günü, pazar günü çikolatadan ben de tattığımda, çikolatanın içinden Antep fıstığı yerine fıstık kabuğu parçası geldi ve bunu ısırdığım anda dişimde kırık oluştu. Tadından memnun kalmış olmama rağmen, içinden fıstık yerine sert kabuk çıkması hem sağlığımı etkiledi hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Bir çikolata yüzünden dişimin kırılması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Bu ürünü misafirlerime ve özellikle çocuklara da ikram ettim; benim başıma bu geldi, fakat çocukların başına gelebilecekleri düşündükçe endişeleniyorum.

Dişimde oluşan kırık nedeniyle yarın diş hekimine gideceğim ve tedavi için dolgu veya benzeri bir işlem yapılması gerekecek. Bu süreçte ortaya çıkacak tüm diş tedavi masraflarımın Torku tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca tazminat ödenmesini talep ediyorum. İlgili ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, üretim sürecindeki bu tür hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.

Benimle 0533********40 numaralı telefonumdan iletişime geçebilirsiniz.