to read complaints and reviews, or file yours.Torku Labne Peynir Bozuk!
Migros'tan Torku Marka 2 tane Labne Peynir aldım. Açtığımızda içinde bir miktar su olduğunu fark ettik. İlk önce önemsemedik, Daha sonra üzerinden 1-2 çay kaşığı aldık ve içindeki suyu mutfak lavabosuna döktük. Yaklaşık olarak 2 saat sonra tekrar kontrol ettiğimde yine daha fazla su bıraktığını gördüm. Daha sonra bu durumun videosunu da çekerek Torku müşteri hizmetlerine ilettim. Beni gıda mühendisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi aradı, Ve soğuk zincirin bozulduğunu, bu yüzden sulanmanın olduğundan bahsetti. Yani söyledikleri gayet iyi duydum, ancak ne demek istediğini pek anlayamadım, çünkü buradaki hata -kusur kimdeydi, Bena verilen cevap baştan savma ve alakasızdı. Bu çerçevede kimsenin mağdur olmaması açısından bu şikayeti oluşturmak istedim. Şikayeti oluşturmadan önce Müşteri Hizmetlerine sosyal medyada paylaşabilirmiyim diye sordum. Onlarda istediğim yerde paylaşabileceğimi söylediler hiçbir Tüketici Mağdur Olmasın. Torku marka labne peynir alırken düşünün derim. Torku marka labne peyniri naçizane kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Kesinlikle bir aranma durumu Olmamıştır. Ayrıca diyelim ki bir defa arandım ve ulaşılamadım. Bir süre sonra tekrar aramak koskoca Torku firmasına yakışır bir hareket olmaz mıydı. Bu durum Torku firmasının bizlere bakış açısını gösteriyor. Bu çerçevede de bir daha Torku ürünlerini ; "kesinlikle AL-MA-YA-CA-ĞIM"
Torku firmasına ait gıda mühendisi hanımefendi çok çabuk bir şekilde dönüş yaparak ilgilendi. Torku firmasına teşekkür ediyoruz.
