Siparişim Kısmen Gönderildi, Kalan Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı

Öz Sarıçam’ın Instagram hesabı üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürünler daha üretim aşamasındayken kumaş ve dikişlerinde sorun olduğu gerekçesiyle kendi kendilerine iade oluşturduklarını, bu nedenle ürünlerin gönderilemeyeceğini söylediler. Siparişimin içindeki elbise tarafıma ulaştırıldı ancak diğer ürünler hiç gönderilmedi.

Toplamda 2000 küsur lira ödeme yaptım, fakat gönderilmeyen ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak buna rağmen gönderilmeyen ürünlerin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağdur edildim.

Gönderilmeyen ürünlere ait tutarın tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.