Bakıcıbuldum.com sitesine Kasım 2025’te üye oldum ve 1 aylık abonelik satın aldım. Aralık ayında hesabımdan tekrar üyelik ücreti çekildiğini görünce hemen abonelik iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Karşı taraf, abonelik yenileme seçeneğinin açık kaldığını ve bu nedenle otomatik yenileme yapıldığını söyledi ancak uygulamayı kullanmadığım, masaüstünden giriş yaptığım ve sayfa ayarlarında böyle bir seçenek görmediğim için bu duruma itiraz ettim. Bunun üzerine paramın iade edileceği söylendi ve Aralık ayındaki ücret tarafıma iade edildi.
Ancak buna rağmen üyeliğim ve aboneliğim iptal edilmemiş. Ocak ayında herhangi bir çekim yapılmamış olmasına karşın, Şubat, Mart ve Nisan aylarında Garanti Bankası sanal kartımdan, ne maksatla çekildiğini bilmediğim şekilde, her ay 1.090 TL olmak üzere toplam 3.270 TL para çekildiğini bugün fark ettim. Bugün (Mayıs dönemi için) hesabımda bakiye yetersiz olduğu için ödeme gerçekleşmeyince gelen uyarı mesajı ile durumu anlayabildim. Hesabımı kontrol ettiğimde, Aralık 2025’te iade ve iptal talebinde bulunmama rağmen bir ay ara verilip sonrasında yeniden ve düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini gördüm.
Bakıcıbuldum.com hesabımda ad-soyadım Cansu E******, kullanıcı adım ise “Cansu e.” şeklindedir. Aralık 2025’te hem iade hem de abonelik iptali talep etmiş olmama rağmen aboneliğimin pasif hale getirilmemiş olması ve sonrasında iznim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan kartımdan düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimin ve aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde kartımdan çekilen toplam 3.270 TL’nin en kısa sürede, çekim yapıldığı aynı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar