Ana Sayfa
Torku
Fındık Kreması
Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulmuş Ve İade Talebi

ID:35709246

Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulmuş Ve İade Talebi

Merve

Torku

11 Nisan 20:09

10.04.2026 tarihinde İstanbul Kurtköy’deki Hakmar marketten aldığım Torku Banada kakaolu fındık kreması, son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 06.12.2026 00.32, üretim/parti kodu ise l:254963 b olarak yer alıyor.

Ürünü açtığımda hem tadında ciddi bir bozukluk olduğunu hem de içinde pütür pütür, normalde olmaması gereken bir yapı bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 8 ay olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

11 Nisan 19:53

11.04.2026 tarihinde tüketmek için açtığım Torku Banada kakaolu fındık kremasında, son tüketim tarihine henüz 8 ay olmasına rağmen tadının bozuk olduğunu ve içinde pütürlü yapıda, nokta nokta parçalar bulunduğunu fark ettim. Ürün beklediğim kıvam ve lezzette olmadığı gibi, görüntüsü de oldukça şüphe uyandırıcıydı, bu nedenle tüketmeye devam edemedim.

Ürünü 10.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Şeyhli’de bulunan Hakmar marketten satın almıştım. Son tüketim tarihi bu kadar uzun süre varken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi sarsıcı oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Hakmar Gıda

Torku

13 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Özateş

Torku

17 Ekim 2025 05:45

1.293

Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 3 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk ve kötü bir koku fark ettim. Konuyla ilgili olarak Torku insan kaynaklarıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ...

Torku Banada Kakaolu Fındık Kremasında Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg

torku-banada-kakaolu-findik-kremasinda-bozukluk-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Torku Banada Minik Kakao Fındık Kreması'nda Pütürcüklü Ve Farklı Tat

Tarık

Torku

22 Mart 11:47

225

Torku Banada Minik Kakao Fındık Kreması’nın 875 gramlık şişesini Manisa Demirci’deki A101 marketten satın aldık. Şişeyi açtığımızda ürünün çikolatasının pütürcüklü bir yapıda olduğunu ve tadının alışılmışın dışında, değişik bir tatta olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 16.01.2027 olarak ...

Torku Banada Minik Kakao Fındık Kreması'nda Pütürcüklü Ve Farklı Tat

Torku Banada'da Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Şoku

Elmas

Torku

20 Aralık 2025 10:27

600

İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında hem de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı...

Torku Banada Pütür Pütür

Sılanur

Torku

26 Mart 2024 22:20

999

Torku markasının kakao ve fındık kremasının pütürlü görüntüsü aşırı rahatsız edici. Son kullanma tarihi 10.11.2024 olmasına rağmen bozuk gibi görünüyor. Ürünü bugün satın aldım ve açar açmaz bu durumla karşılaştım. Bu problemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Zübeyde sonucu yetersiz buldu

Torku Banada Bitter Fındık Kreması Bitter Özelliklerini Taşımıyor

Zübeyde

Torku

23 Ekim 2025 05:27

841

Dün yaşadığım şehirde bir marketten “Torku Banada Bitter Çikolatalı Fındık Kreması” satın aldım. Ürünü sabah kahvaltısında denediğimde, bitter olarak belirtilmesine rağmen tadının neredeyse sütlü çikolata gibi olduğunu fark ettim. Bitter oranı çok düşük olduğu için, ürünü bitter beklentisiyle alan b...