to read complaints and reviews, or file yours.Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulmuş Ve İade Talebi
10.04.2026 tarihinde İstanbul Kurtköy’deki Hakmar marketten aldığım Torku Banada kakaolu fındık kreması, son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 06.12.2026 00.32, üretim/parti kodu ise l:254963 b olarak yer alıyor.
Ürünü açtığımda hem tadında ciddi bir bozukluk olduğunu hem de içinde pütür pütür, normalde olmaması gereken bir yapı bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 8 ay olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.04.2026 tarihinde tüketmek için açtığım Torku Banada kakaolu fındık kremasında, son tüketim tarihine henüz 8 ay olmasına rağmen tadının bozuk olduğunu ve içinde pütürlü yapıda, nokta nokta parçalar bulunduğunu fark ettim. Ürün beklediğim kıvam ve lezzette olmadığı gibi, görüntüsü de oldukça şüphe uyandırıcıydı, bu nedenle tüketmeye devam edemedim.
Ürünü 10.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Şeyhli’de bulunan Hakmar marketten satın almıştım. Son tüketim tarihi bu kadar uzun süre varken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi sarsıcı oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
