Şok Markette Torku 3’lü Bisküvi Paketi Eksik Çıkması

14.10.2026 tarihinde saat 12.46 civarında Konya ili Kadınhanı ilçesi Güngören Mahallesi Konya Caddesi No:87, 42800 adresinde bulunan Şok market şubesinden Torku Tam Çikolatalı Süt Kremalı 3’lü paket bisküvi satın aldım. Paket tamamen kapalı ve açılmamış olmasına rağmen, içinden 3 adet çıkması gereken bisküvi yerine sadece 2 adet çıktı.

Paket dışarıdan bakıldığında dolu görünüyordu, ürünü aldıktan kısa süre sonra ve fişi atmadan hemen önce bu eksikliği fark ettim. Ürün ambalajı açılmamışken 3’lü paketten 2 adet bisküvi çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de üretim sürecine olan güvenimi sarstı.

Ürünün üretim hattında gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını, eksik çıkan ürünümün telafisi için tarafıma yeni ve tam bir ürün verilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.