to read complaints and reviews, or file yours.A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku marka doğal süt aldım. Sütü Perşembe günü ilk kez açıp bardağa döktüğümde, ...sütün içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün içinde böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sütü almadan önce son
11.08.2026 tarihinde BİM’in Silifke Gazi Mahallesi şubesinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Torku marka sucuk satın aldım. Ür...ünü ertesi gün paketi ilk kez açtığımda sucukların üzerinde küfe benzer beyaz lekeler olduğunu gördüm ve çok kötü bir koku fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu dur
Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
29 Temmuz’da 5m Migros’tan aldığım Torku Gala Gold kekin son kullanma tarihi 13.08 olmasına rağmen ürünü yerken küflü ol...duğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
05.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi 1144. Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini ...aldım. Aldığımız ürünlerin içinden, yarısı açılmış ve ağzı açık bir paket çıktı. Bu durum ürünün hijyeni ve gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Son kullanma
"İlgileri için teşekkür ederim"
Torku marka tahin helvasını dün Ankara Antares AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Bugün ürünü tüketirken helv...anın içinden siyah, sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra bu yabancı maddeyi görmem beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişele
01.08.2026 tarihinde kahve yapmak için kullanmak üzere buzdolabından çıkardığım Torku 1 litrelik doğal sütü bardağa dökt...ükten sonra, kutunun dibinde kalan kısmı ayrıca içmek istedim. Tadına baktığımda belirgin bir acılık fark ettim, ardından kutuyu açıp içine baktığımda rahatsız edici bir görüntüyle
"İlgileri için teşekkür ederim. Olmaması gereken bir durumdu. Özür mahiyetinde Torku ürünlerini içeren bir kutu gönderdiler."
Eskişehir’deki Migros şubesinden bugün aldığım vakumlu Torku sucuk, son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen daha ...paketi elimdeyken dışından bile belli olacak şekilde küflenmiş durumdaydı. Paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyaz küf tabakası olduğu net şekilde görüldü. Yıllardır her ürünü
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
26 Haziran’da Şok market ’ten çoklu paket halinde Torku mini kakaolu gofret satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan ...gofretlerden en az üç tanesinin ambalajının baştan açık olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için hijyen açısından endişe duydum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın
20 Temmuz tarihinde Gaziantep Fıstıklı Şok şubesinden satın aldığım Torku marka 3’lü tam buğdaylı bisküvinin paketini aç...tığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürünü içerisinde kıl bulunması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından kaygı verici bir durumdur. Bu yaşa
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofret’in içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü normal şek...ilde tüketirken fark ettim ve gofret neredeyse bitmek üzereyken bu durumla karşılaştım. Ürünü daha önce tatmış ve bir kısmını yemiştim, bu nedenle sağlık açısından da endişe duydum
"Teşekkür"
Torku’ya ait süt kremalı gofret ürününü yaklaşık dört gün önce satın aldım. Oğlum ürünü yerken bir anda ağzında sert bir... cisim hissetti ve kontrol ettiğimizde gofretin içinden siyah, büyük parçalar çıktığını gördük. O an herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olmamız sevindirici olsa da, özellikle çoc
7 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 sularında İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki File Market şubesinden Torku Gala kek satın aldım. Paketi açtığımda k
Torku Anadolu Lezzeti sucuk ürününü Batman Şahmar Market’ten yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü tüketirken içind...en talaş benzeri, ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir madde çıktı. Tüketilen bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgi
İçerisinde beyaz tomurcuklar var, ne olduğu hakkında en ufak bir fikrim yok ama kötü son tüketim tarihi 2027 olmasına ve... yeni açmama rağmen Torku markasında böyle bir şeyin olması gerçekten çok güven sarsıcı ve rahatsız edici ivedi şekilde ilgilenmesini talep ediyorum
"Ürünümün aynısı tekrar gönderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çil...ekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçası
"İki kere telefonla aramanız ve çok kibar ve ilgili şekilde sorunun çözümü için çaba göstermenizi tebrik ederim. Ayrıca talebim olmadığı halde ürün göndermeyi teklif etmeniz de takdire şayandı."
"Geri dönüşünüz ilginiz alakanız durumu ciddiye alışınız bizim için çok kıymetli Torku ailesine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
