Torku Çikolatalı Gofretten Isırılmış Parça Şoku

Torku markasına ait çikolatalı gofreti Balıkesir Gönen A101 Pazaryeri şubesinden koli halinde satın aldım. Çocuklar paketi açtıklarında içinden çıkan gofreti gösterip “baba bu ısırılmış” dediler ve gerçekten de ürün sanki önceden birisi tarafından ısırılmış gibi eksik ve yenmiş haldeydi. Bu durum hem hijyen açısından bizi çok tedirgin etti hem de çocuklarımın böyle bir manzarayla karşılaşması ailece bizi şoka uğrattı.

Ürünü koli ile aldığım için tek tek kontrol etmem mümkün değildi, ambalajı açtığımız anda bu sorunla karşılaştık. Fişi maalesef sonradan attığım için elimde değil ancak ürünün Torku kalitesine yakışmayan bu şekilde tüketiciye ulaşmış olmasından dolayı çok rahatsızım. Üretim ve paketleme sürecinin acilen incelenmesini, bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, ürün güvenliği ve hijyen konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.