Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolatada Taş Çıktı

Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolatada Taş Çıktı
Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolatada Taş Çıktı
5

A101 marketten aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolatanın içinden taş çıktı. Yaklaşık 3 gün önce yediğim çikolatadan bir parça yerken dişime “küt” diye sert bir şekilde çarptı ve ağzımdaki bu sertliğin taş olduğunu fark ettim. Aynı ürünü çocuklarım da yiyordu, onların da yiyebileceğini düşünmek beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu durum, üretim ortamlarının hijyeni ve kontrol süreçleri konusunda güvenimi tamamen sarstı. Gıda güvenliği konusunda çok hassas olmama rağmen, bu kadar bilinen bir markanın ürününden taş çıkması kabul edilebilir bir şey değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.

15 Ekim 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

15 Ekim 11:59

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku

22 Kasım 2025 17:20444

22.11.2025 tarihinde Antalya Göksu’da bulunan A101 marketten Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Yıllardır ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolatada Küf Ve Bozulma Şoku

Torku Çikolatada Küf Sorunu

18 Kasım 2025 15:24483

2 hafta önce A101 marketten aldığım Torku Antep Fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihi 21-09-2026 olmasına rağmen, ürü...

Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Torku Çikolatada Küf Sorunu
Çözüldü

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Taş Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

6 Ekim 2025 22:51275

"Sağ olsunlar hediyelerle ziyarete geldiler. Önemsediler ve hatalarını telafi etmeye niyetli olduklarını gösterdiler. Çıkan taşı özenle aldılar seri numarasından nerelere vermiş olabileceklerini bulacaklarını söylediler. Çok sevindici bir yaklaşım oldu"

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Taş Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık
Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Taş Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Taş Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

4 Kasım 2025 11:38230

15 gün önce A101’den satın aldığım Torku Antep Fıstıklı Çikolata’nın içerisinden taş çıktı. Ürünün ambalajında l253411 n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Fındıklı Çikolata Kurtlu Çıktı

Torku FındıklıÇikolata Kurtlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Berat
Torku Çikolatalı Gofret Yarım Çıktı!

Torku ÇikolatalıGofret Yarım Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emira
Torku Mağduriyetimi Lütfen Düzeltin!

TorkuMağduriyetimi Lütfen Düzeltin!

Profil fotoğrafı
Arzu
Torku Paketten Kıl Çıktı

Torku PakettenKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Ecrin
Torku Çok Şaşırdım, Bu Markadan Böyle Bir Şey Beklemezdim!

Torku ÇokŞaşırdım, Bu Markadan Böyle Bir Şey Beklemezdim!

Profil fotoğrafı
Emine
Torku Çikolatanın Yarısını Paketine Koymamış

Torku ÇikolatanınYarısını Paketine Koymamış

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri