Torku Kremalı Bisküvide Kedi Tüyü Benzeri Yabancı Madde

A101 mağazasından aldığım Torku marka kremalı bisküviyi yerken, bisküvinin alt kısmından kedi tüyünü andıran yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlık açısından endişe vericiydi. Özellikle alt sıradaki bisküvilerden birinde bu yabancı maddeyi görmem, iyi ki o kısmı ısırmamışım diye düşündürttü.

Bu durum hem üretim aşamasındaki hijyen kuralları hem de kalite kontrol süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Böyle bir gıda ürününün içinde tüy benzeri bir yabancı madde bulunması kabul edilebilir bir hata değildir.

Torku ve A101’den bu olayla ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekiyorsa parti numarasına göre kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.