A101'den Alınan Torku Banada Miniki Çikolata Kremasında Kırık Cam Kavanoz Ve Güvenlik Endişesi

02 Kasım tarihinde A101 marketten aldığım Torku Banada Miniki çikolata kremasının cam kavanozunun ağız kısmının kırık olduğunu eve geldiğimizde fark ettik. Kahvaltı için ürünü açmak üzereyken oğlum beyaz plastik kapağı açtığı anda camın ağız kısmındaki kırığı gördük. Kavanozun folyolu koruma bandı yerindeydi ancak camın o durumda olması hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti.

Fişim elimde mevcut ve iade/değişim için markete kendim gitmem gerekiyor, bunu anlayışla karşılıyorum ancak gıda gibi hassas bir üründe cam kavanozun bu şekilde hatalı çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle çocukların da tükettiği bir üründe cam parçası riskinin olması aile olarak bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Torku’nun üretim ve paketleme aşamalarındaki kontrolleri gözden geçirmesini, bu tip bir riskin tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.