Torku Sucuğunda Kıkırdak Benzeri Sert Parça Çıktı Ve Güvenim Sarsıldı

Bugün sabah kahvaltısında Torku Sucuk Keyfim ürününü tüketirken sucuk dilimlerinin içinden soluk borusu/kıkırdak benzeri sert bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü Elazığ Palu’daki A101 mağazasından satın aldım ve ürün için 399 TL ödedim, fişim de hâlâ duruyor. Torku gibi güvendiğim bir markanın ürününde bu şekilde bir parça çıkması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, öncelikle ürün bedelimin iadesini ve tarafıma durumun ciddiyetini kabul eden, konuyla ilgili açıklama içeren bir özür metni ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin de incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.