5
Çözüldü
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
19 Ağustos 19:55161
"İadem yapılıp telafi için hediye de gönderildi. Temsilcimize teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black Yanlış Bilgilendirme
102 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Boyut Gönderimi Sonrası İade Ücretinin Ödenmemesi
17 Ağustos 00:59185
"Paramı iade ettiler müşteri temsilcisi arayıp özürde diledi daha ne olsun teşekkürler"
Tonny Black’ten bir alana bir bedava kampanyasıyla poli tabanlı anorak dese...nli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 ve aynı modelin
1
Hızlı Kargo Sözü Boş Verildi, Sipariş Hâlâ Paketleniyor
14 Ağustos 16:14136
Tonny Black’ten 10 Ağustos’ta çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo / hızlı kargo” ibareleri... vardı, bu ifadeye güvenerek TB9585679822 numaralı siparişi yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
1
Ayakkabıların Giyilmediği Kanıtına Rağmen Giyilmiş Gerekçesiyle İade Reddedildi
7 Ağustos 13:30222
28.07.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği ...için, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmamış ürünü iade talebiyle geri gönderdim ve bir numara büyük olanını tekrar sipariş etmeyi planlıyordum. Ancak 07.08.2026 tarihinde ürün “gi
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Güvenimi Sarsıyor
31 Temmuz 14:06169
29.07.2026 tarihinde Tonny Black firmasının internet sitesi üzerinden Rahat Kalıp Işıklı Patenli Esnek Spor Ayakkabı Çoc...uk Unisex Pudra Mavi Spor Ayakkabı tbtptn1910 ürününü TB3141144271 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ekranında hızlı kargo ve belirtilen saat aralığında verilen siparişleri
5
Çözüldü
Ödenen Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı
24 Temmuz 22:58381
"Benim sorunu kısa sürede çözümünü sağladığınız için teşekkürler"
19 Temmuz 2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 2.9...89,89 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağ
4
Çözüldü
İade Bildirimi Var Ama 1.159,95 TL Kartıma Yansımıyor
16 Temmuz 19:03482
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiler"
01.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir alana bir bedava k...ampanyası kapsamında çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Gönderilen karg
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Vaadi Boşta Kaldı, Siparişim Beklemede
14 Temmuz 17:16346
"Geri dönüş için teşekkürler"
Tonny Black üzerinden 13.07.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Rahat Kalıp... Patenli Işıklı Spor Ayakkabı Çocuk Unisex Pembe Lila Ayakkabı tbtptn1903 m
4
Çözüldü
Sipariş Takip Ekranında Sadece Paketleniyor
10 Temmuz 18:59355
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
28 Haziran 2026 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden Aypima satıcısından T...onny Black marka bir ayakkabıyı 1.139,94 TL tutarında, kredi kartıyla satın
Tonny Black İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve Alınmayan Tutarlar
5 Temmuz 19:52351
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünl...eri 11 Haziran’da iade için kargoya teslim ettim, 12 Haziran’da iadenin firmaya ulaştığı göründü. Sistemde iade onayı ise ancak 19 Haziran’da yapıldı. Bu siparişe ait numaram TB581
1
Ayakkabının Malzemesinden Kaynaklanan Cilt Tahrişi Ve Mantar Şikayeti
2 Temmuz 21:43263
Tonny Black’tan 26.06.2026 tarihinde resmi web sitesi www.tonnyblack.com üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra ayak parmak aralarımda yaralar, tahrişler ve mantar oluşumu meydana geldi. Bu durumun ayakkabıda kullanılan malzemeden kaynaklandığını düşünü
1
İade İşlemi Tamamlanmadı, Ödeme Gecikmesi Ve İsim Değişikliği Sorunu
2 Temmuz 17:28234
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı ile ilgili sorun yaşadığım için TB766829...5299 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek üzere 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 17.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. İade süreci devam ederken yasal o
5
Çözüldü
Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade
23 Haziran 09:45301
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 14 gün önce bir çift ayakkabı satı...n aldım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar
5
Çözüldü
Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve 1.000 TL İade Edilmemesi
18 Haziran 18:21240
"Çok teşekkürler"
16.06.2016 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden “bir alana bi...r bedava” kampanyası kapsamında 4 çift ayakkabı satın aldım ve ödememi yapt
1
Stokta Olmasına Rağmen Sipariş İptali Ve Kampanya Hakkının İhlali
18 Haziran 17:33141
Tonny Black internet sitesinden dün bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Stokta görünen ür...ünler için siparişimi oluşturdum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişim stok olduğu halde keyfi bir şekilde iptal edildiğini düşünüyorum ve
30 Gün Süren İade İşlemi Kredi Kartıma Yansımıyor
17 Haziran 22:21262
08.05.2026 tarihinde Tonny Black’ten “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla toplam 2.100 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım.... Gönderilen ürünlerden biri yanlış renk, diğeri ise ayağıma küçük geldiği için ürünleri teslim aldıktan ertesi gün iade olarak kargoya verdim. Yaklaşık 30 gündür iade süreci sonu
1.500 TL İadesi Sürekli Erteleniyor Hesaba Yatmadı
16 Haziran 17:29153
Tonny Black firmasından Kurban Bayramı’ndan önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için uzun süredir... bekletiliyorum. Siparişime ait TB3532972316 numaralı işlem için 1.500 TL tutarındaki ödemenin geçen hafta hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Geçe
5
Çözüldü
Tonny Black Ayakkabı İadesi Gecikiyor, Kartıma Yansımıyor
11 Haziran 18:13249
"Çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
İade Edilen 1.599,95 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
11 Haziran 14:58349
"Geç olsa da iademin ücreti yatırıldı"
Tonny Black’in online sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım, ürünl...eri beğenmediğim için yaklaşık 20 Mayıs tarihinde iade ettim. Sipariş numar
1
İade Ücreti 2400 TL Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
11 Haziran 00:00134
Tonyblack’in online sitesinden 15.05.2026 tarihinde 4 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 21 Mayıs...’ta ürünlerin ellerine ulaştığı ve iadenin beklemeye alındığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.400 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ
5
Çözüldü
İade Ücreti 26 Gün Boyunca Bekletildi Ve Söz Verilen Süre Tutulmadı
10 Haziran 16:36109
"Helin Hanımın olağanüstü zarif yaklaşımı sayesinde markaya olan inancım arttı."
Tonny Black'tan Ayakkabı İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi
10 Haziran 10:1793
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 18 Mayıs 2026’dan bu yana... ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Her defasında iadenin yapıldığını, gün içinde kartıma yansıyacağını, sistemlerinde sorun yaşand
5
Çözüldü
999,85 TL İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Beklentisi
8 Haziran 12:23117
Tonny Black’in internet sitesinden banka kartımla 4'lü Paket %100 Pamuk Rah...at Kalıp Siyah-Beyaz-Gri-Acı Kahve T-Shirt Erkek Çok Renkli (tbtshrt099) ür
1
Kırık Kutuda Gelen Ayakkabı Giyilmiş Sayılarak İade Reddi
6 Haziran 11:07119
Tonnyblack internet sitesinden çocuğum için bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu ezik ve yıpranmış ...bir şekilde geldi. Ayakkabıyı sadece evin içinde çocuğuma denettim, dışarıda kesinlikle giyilmedi. Beden olarak uymayınca iade talebi oluşturdum ancak firma, ürünü “giyilmiş” ve “t
Marka Profili
Tonny Black 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör