to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Çizme Kullanılmış Gibi Değerlendirildi Ve Ücret İadesi Reddedildi
Tonny Black internet sitesinden 29 Eylül 2026 tarihinde TB2686582846 numaralı siparişle bir çift çizme satın aldım ve ürün 1 Ekim’de elime ulaştı. Çizme ayağıma olmadığı için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Ancak tba07303400 numaralı iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle onaylanmadı ve ürünün tarafıma geri gönderileceği SMS ile bildirildi. Çizmenin kullanılmadığı halde kullanılmış gibi değerlendirilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün hiç kullanılmadığını dikkate alarak iade talebimin yeniden incelenmesini, kullanılmış olduğu iddiasının düzeltilmesini ve 1.269,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Pazartesi günü 15.00 gibi iade olarak gönderdiğim kargo hangi ara gidip incelenip Salı günü iade reddi yapılıp nasıl çarşamba günü elime ulaşabilir? Bu dolandırıcılıktan başka bir şey değil para iademi talep ediyorum. Ayrıca bana Sürat Kargo'dan iadem alındığıyla karşı tarafa ulaştığıyla alakalı da hiçbir mesaj gelmemiştir. Tonny Black 'in sayfasında da hal iade alındı olarak gözüküyor.
