to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutarın 60 TL Kesintisi Açıklanmalı
22 Ekim 13:5079
Tonny Black’tan internet üzerinden kızıma 599,95 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem yaklaşık 3 gün önce yapıldı ve ücret bugün kartıma geri yatırıldı.
Ancak hesabıma yatırılan tutarın 539,95 TL olduğunu gördüm. Ürün bedeli 599,95 TL olmasına rağmen 60 TL kesinti yapılmasının sebebini anlamıyorum. Herhangi bir ek hizmet, kargo ya da benzeri bir bedel konusunda da bilgilendirme almadım.
Siparişime ait bilgilerim şöyledir: Sipariş numaram TB2975567294, ürün kodu ise TBTMKD040’tır. Ürünün tam bedeli olan 599,95 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan kesintinin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
