Tonny Black Beyaz Spor Ayakkabının Kutu Hasarlı Ve Kirli Teslimi İade Reddi

Trendyol üzerinden Tonny Black marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana cuma günü hem kutusu zarar görmüş hem de kirli bir şekilde teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca evin içinde, bedenini ve ayağıma uygunluğunu kontrol etmek amacıyla çok kısa süre deneyip hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü günlük kullanım için kesinlikle kullanmadım.

Buna rağmen iadem, ürünün giyildiği ve kullanıldığı gerekçesiyle reddedildi ve bugün tekrar aranarak aynı gerekçe ile ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Kutunun kargo sırasında hasar görmesi ve ürünün kirli gelmesi benim sorumluluğum değildir. Ayrıca sayfadaki yorumlara baktığımda birçok müşterinin de benzer şekilde iade sorunu yaşadığını gördüm.

Sipariş numaram 7270037976614982, kargo takip numaram ise 20098194193221’dir. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün iademin yeniden ve objektif şekilde incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve hukuki işlem başlatıp peşlerini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.