to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Geçen hafta salı günü siparişimin Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair bir mesaj aldım ancak mesajda kargo takip numarası bile yoktu. Bu yüzden kargomu da takip edemiyorum ve ürünlerin nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini bilemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde “15. Sıradasınız, 5. Sıradasınız” gibi uyarılarla hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Çalışan bir birey olarak hem zaman kaybı hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamamış olmak beni mağdur ediyor.
Ürünlerim bu kadar geciktiği ve kargomu takip edemediğim için, ödediğim 1.300 TL’nin sipariş numaram üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
Yaklaşık iki hafta önce Tonny Black’in internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 1300 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram TB8679763955. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
Yorumlar