Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Tonny Black firmasının internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat 23:04’te iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4133867487’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde herhangi bir eksik evrak, adres sorunu ya da ödeme problemi olmadığı halde bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.