TOKİ ulaşamıyorum

TOKİ işlem iadesi kapsamında yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 1,5–2 ay boyunca kullandınız, şimdi ise iade için 5 iş günü beklememi söylüyorsunuz. 21’inde sonuçlanan işlem için hâlâ bankamatikten iade başvurusu yaptığımda “başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Halkbank sistemine girdi...

TOKİ’nin internet sayfası üzerinden 17 Kasım tarihinde Halkbank aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemenin alındığına dair, mersis numarası içeren bir onay mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bi...

Konya ili merkez ilçelerinde (Selçuklu, Karatay, Meram) TOKİ başvurusu yaptım. 15.12.2026 tarihinde çekilen kurada e-Devlet sisteminde asil hak sahibi olarak göründüm. Ancak daha sonra yapılan yer belirleme kurasında ismim listede yer almadı ve şu an e-Devlet üzerinde de asil hak sahipliğim görünmüy...

Muğla Milas’taki TOKİ konut projesine yıllar önce başvurdum ve e-Devlet üzerinden hâlâ "asil olarak kazandığım" görünüyor. Ancak aradan yaklaşık beş yıl geçmesine rağmen konutum tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Son bir senedir TOKİ müşteri hizmetleri...

TOKİ müşteri hizmetlerine 3 gündür sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın ilgili birimini aradığımda telefonlar çoğu zaman hiç çalmıyor, hatta aramaların sistem üzerinden engellendiğini düşündürecek bir durumla karşılaşıyorum. Dün kendi numaramdan müşteri hizmetlerini ...

Mersin’de TOKİ toplu konut başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Mersin Toroslar, Akdeniz, Yenişehir ve Mezitli için asıl hak sahibi olduğumu açıkça görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden sürecin nası...

16.11.2025 tarihinde Bursa merkez Karacabey, Gürsu ve Nilüfer projelerine başvurmak için Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL yatırdım. İşleme ait sorgu numaram 2351798214’tür. 2026 TOKİ kura çekilişlerinde ismim çıkmadı ve bunun üzerine ödediğim bedeli geri almak istedim. An...

Ben Gamze D****, TOKİ başvuru sahibiyim. Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesiyle ilgili olarak hem TOKİ’nin iade ekranında hem de banka tarafında sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimi bugün sabahtan beri almaya çalışıyorum ancak sistemler sürekli hata veri...

Kocaeli’deki TOKİ konut projesine başvurduğum halde kura’ya dahil edilmediğim için, hak etmediğim halde 5.000 TL paramı yaklaşık 2 aydır blokede tutuyorsunuz. Kura’ya girmediğim açık olmasına rağmen bu tutarın hâlâ tarafıma iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Başvuruma ve ödediğim ücrete i...

Bursa TOKİ başvurusu için Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ile iletilen IBAN numarasına 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım ve başvurumun alındığına dair “Başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj tarafıma gönderildi. Ancak birkaç gün sonra başvuru şartlarını karşılamadı...

Adana ili Kozan ilçesi Çanaklı Tepebaşı Mahallesi’ndeki yeni TOKİ konutları hakkında bir ihbarda bulunmak istiyorum. Henüz yeni teslim edilen bu dairelerin birçoğu için kiralık ve satılık ilanlar verildiğini görüyoruz ve her geçen gün bu ilanların sayısı artıyor. Bu durum, hak sahibi oturma şartının...

Bursa Gemlik TOKİ projesi için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki katılım bedelini iade almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemsel bir sorun nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade süreci açıklandığı günden beri e-Devlet üzerinden TOKİ online işlemlerine girdiğimde, sistemde kaydım yokmuş gi...

Adana TOKİ 2026 Merkez projesi için 20 Şubat 2026 tarihindeki kura çekilişinden bu yana e-Devlet üzerinde asil hak sahibi olarak görünüyorum; ancak sistemde herhangi bir proje bilgisi yer almadığı için daire tipimin 1+1 mi yoksa 2+1 mi olduğu ve gerçekten kesin hak sahibi olup olmadığım konusunda ci...

Kocaeli için yapılan TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini 5 gündür alamıyorum. Aynı başvuruyu yapan diğer aile üyelerim ücret iadesini sorunsuz bir şekilde aldı, ancak benim iadem halen yapılmadı. Başvuruyu bizzat Halkbank şubesinden yatırdım. İade almak için hem internet sitesi ü...

500 bin sosyal konut projesiyle ilgili bilgi almak için uzun süredir TOKİ’nin 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aramaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda “Şu anda bütün çağrı merkezi çalışanlarımız başka müşterilere yardımcı olmaktadır.” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklemeyi tercih ettiğ...

17.10.2022 tarihinde TOKİ’nin “İlk Evim Arsa” projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Sonrasında tarafıma çıkan arsa için 99.000 TL ön ödemeyi de ödedim. Başvuru sıra numaram 4169’dur. Arsanın Konya merkez bölgesinden çıktığı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana arsanın tam ola...

Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Manisa Turgutlu’dan yaptığım bu işlemde para hesabımdan çekildi fakat işlem mobil uygulamada beklemede gözüküyor ve başvurum tamamlanmadı. Şu ana kadar banka veya TOKİ ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak mobil uygulama üz...

Kasım ayında Niğde için yapılan TOKİ başvurusunda bulundum. 19 Ocak’ta gerçekleştirilen kura çekilişi sonrasında asil listede adımın yer aldığını gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen e-Devlet’te hak sahipliği bilgilerim hâlâ görünmüyor. E-Devlet üzerindeki sorgulama ekranına girdiğ...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir 500.000 konut projesi için TOKİ’ye başvuru yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığını gördüm. Ancak başvurudan yaklaşık 1–2 hafta sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, başvurumun sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Şu an ne başvurumu görebiliyorum, ...

Hatay İskenderun bölgesindeki 500.000 konut projesine 17.12.2020 tarihinde 1419383 başvuru numarası ile TOKİ üzerinden başvuruda bulundum. Mart ayı gelmek üzere olmasına rağmen sonuçlar açıklandı mı, kuralar çekildi mi, süreç şu an hangi aşamada gibi hiçbir konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapı...

2022 yılında Zonguldak Çaycuma 4. Etap 250 bin ilk evim projesi’nden hak sahibi oldum. Projenin ihalesi yapıldı, temmuz ayında inşaata başlandı, fakat o günden bu yana ödeme planı, sözleşme tarihi veya süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hak sahibi olmamıza rağmen, ne zaman sözl...

15.11.2025 tarihinde Balıkesir/Susurluk (250/500 000) TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden T.C. kimlik numaram ile 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekilişi sonrasında e-Devlet sistemi üzerinden başvuru tutarının tarafıma iade edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi...