Telefon Numaram Güncellenmediği İçin SMS’ler Eski Numaraya Gönderiliyor

Edirne TOKİ başvurumla ilgili bilgilendirme SMS’lerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Başvurumu yaptıktan sonra telefon numaram değişti ve e-Devlet üzerinden numaramı güncellediğim halde SMS’ler hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve durumu fark ettiğim andan itibaren TOKİ ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşılamıyor. 19.11.2025 tarihinde yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut, başvurum ve ödemem aktif olmasına rağmen sistemde telefon numaramın güncellenmemesi nedeniyle bilgilendirme alamıyorum.

Telefon numaramın sistemde e-Devlet’te güncellediğim numarayla eşleştirilmesini ve tüm bilgilendirme SMS’lerinin yeni numarama gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçlerimle ilgili önemli bir gelişme olduğunda haberdar olamama endişesi taşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.