to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne TOKİ başvurumla ilgili bilgilendirme SMS’lerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Başvurumu yaptıktan sonra telefon numaram değişti ve e-Devlet üzerinden numaramı güncellediğim halde SMS’ler hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve durumu fark ettiğim andan itibaren TOKİ ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşılamıyor. 19.11.2025 tarihinde yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut, başvurum ve ödemem aktif olmasına rağmen sistemde telefon numaramın güncellenmemesi nedeniyle bilgilendirme alamıyorum.
Telefon numaramın sistemde e-Devlet’te güncellediğim numarayla eşleştirilmesini ve tüm bilgilendirme SMS’lerinin yeni numarama gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçlerimle ilgili önemli bir gelişme olduğunda haberdar olamama endişesi taşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
İstanbul Tuzla TOKİ projesiyle ilgili kurum bilgilendirme SMS’leri telefon numaram farklı olduğu için bana ulaşmıyor. Yaklaşık 3 aydır telefon numaramın sistemde güncellenmesi için uğraşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu işlemin buradan yapılamadığını, başka bir kanaldan halletmem gerektiğini sö...
18/12/2025 son başvuru tarihli TOKİ başvurularıyla ilgili bana, herhangi bir başvuru yapmadığım halde, bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda e‑Devlet üzerinden TOKİ başvurularının devam ettiği, son tarihin Aralık olduğu ve bir de başvuru linki yer alıyordu. Ancak bu SMS bana, son başvuru tarihind...
TOKİ başvurusu yaparken telefon numaram farklıydı. Şimdi güncel numaram farklı ve TOKİ iade parasını çekemiyorum. Bankaya gittiğimde e-devlet'ten güncelleyeceksiniz dediler. Güncelledim numaramı hala eski numarama SMS kodu geliyor. Paranın geri yatırılmasını istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne 40124 başvuru numarası ile başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Başvurumun ardından, ödeme yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgis...
TOKİ başvurusu yaparken telefon numaram farklıydı. Şimdi güncel numaram farklı ve TOKİ iade parasını çekemiyorum bankaya gittiğimde e-devlet'ten güncelleyeceksiniz dediler. Güncelledim numaramı hala eski numaramı SMS kodu geliyor. Hiçbir şekilde güncelleyemiyorum yardımcı olunmasını istiyorum
Yorumlar