TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Gerekiyor

Gaziantep’te 500.000 konut projesi kapsamında TOKİ başvurusu yaptım. Bana iletilen IBAN’a Akbank hesabım üzerinden 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hem Halkbank hem de Ziraat Bankası üzerinden başvurum görünmüyor, sistemde kayıt yok deniyor. E‑Devlet üzerinden baktığımda da “hak sahibi olamadınız” ibaresi görünüyor ve herhangi bir iade süreci başlatılmıyor.

17.11.2025 tarihinde yaptığım bu başvurunun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Akbank’ı aradığımda TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi ancak TOKİ’ye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye durumu izah edemiyorum.

Ödediğim 5.000 TL’nin, başvurum sistemlerde görünmediği ve hak sahibi olamadığım da E‑Devlet’te yer aldığı için, en kısa sürede inceleme yapılarak başvuru bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.