Engelli Konut Başvurumun Reddedilme Nedeni Ve İletişim Sorunu

7373286 başvuru numarasıyla İzmir Kemalpaşa için TOKİ engelli konut başvurusunda bulundum. 14.11.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru, “başvuru şartlarına uymuyor” gerekçesiyle reddedildi. Ancak ben engelli bir bireyim ve engelli raporum e-Devlet üzerinde açıkça görünmesine rağmen, engelli başvurusu olarak yaptığım bu başvurunun hangi maddeye göre reddedildiğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Başvuru sonucumda sadece şartlara uymadığı bilgisi veriliyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve gerekçeyi öğrenmek için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hat çoğu zaman beklemeye alınıp bir süre sonra düşüyor ya da hiç çalmadan direkt kapanıyor; dolayısıyla ne bilgi alabiliyorum ne de itiraz edebiliyorum.

Engelli raporum sistemde görünmesine rağmen başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, eğer sistemsel ya da değerlendirme kaynaklı bir hata varsa başvurumun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.