TOKİ Konut İadesi İçin ATM Red Sonrası 5000 TL Mağduriyeti
Mersin Toroslar TOKİ konutları için yatırdığım 5000 TL’lik tutarın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Şubat tarihinde Garanti Bankası ATM’leri üzerinden red sonrası iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştım; ancak işlem onaylanmadığı halde iadem hâlâ gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi.
TOKİ tarafında muhatap bulamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğinde ise işlem yapılamadığını, sonuç alamayacağımı öğrendim ve şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Red verilen bu işlem sonrası yatırdığım 5000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden gerçekleşmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



