İade Talebim Onaylı Olmasına Rağmen Bankada Kayıt Bulunamadı

TOKİ Edirne Merkez projesi için yaptığım iade talebine ilişkin paramı iki gündür Ziraat Bankası üzerinden çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iade edilmesi gereken tutara ulaşamıyorum.

İade talebim onaylandığı halde bankadan paramı alamıyor olmam hem mağduriyet yaşamama hem de süreçle ilgili endişe duymama neden oluyor. TOKİ ve Ziraat Bankası tarafının bu sistem hatasının nedenini açıklamasını, gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve iade edilmesi gereken tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.