TOKİ Başvuru Ücret İadesi İçin Sürekli Hata Ve Telefonla Ulaşamama

İzmir Menemen bölgesindeki TOKİ başvurumun ücret iadesini almak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. TOKİ’nin internet sitesi, e-Devlet ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen sürekli hata alıyorum, ayrıca ATM üzerinden de iade almaya çalıştığımda yine işlem gerçekleştirilemiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne TOKİ’ye ne de ilgili yerlere telefonla ulaşabildim; dolayısıyla sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini de öğrenemiyorum. Başvuru ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.