TOKİ ulaşamıyorum

Gaziantep Şahinbey’deki TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini 5 günden fazladır alamıyorum. İade işlemini ATM’den, Ziraat Bankası’nın online kanallarından ve Emlak Katılım üzerinden denediğimde sistem sürekli “cep telefonu numarası hatası” uyarısı veriyor ve işlem tam...

Adana merkez 5000 konut TOKİ projesine 2025 yılında başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında 5.000 TL ödeme yaptım. Kurada tarafıma konut çıkmadığı için ATM üzerinden para iadesini almak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. ATM ekranında bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını veriyor ...

TOKİ’nin Gaziantep 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım ve başvuru için istenen ücreti tarafıma SMS ile gönderilen IBAN’a, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımdan 18.12.2025 tarihinde 5.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Kurada ev çıkmadığı için iade almam gerektiğinde ise paramı g...

TOKİ Edirne Merkez projesi için yaptığım iade talebine ilişkin paramı iki gündür Ziraat Bankası üzerinden çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iade edilmesi gereken tutara ulaşamıyorum. İade talebim onaylandığı halde bankadan paramı...

TOKİ kura başvuru bedelimi 11 Kasım tarihinde ödedim. 17 Şubat’ta kura sonuçları açıklandı ve kurada ismim çıkmadığı için doğal olarak başvuru ücretimin iadesini bekliyordum. Ancak Emlak Katılım TOKİ iade sayfası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iademi a...

Kasım ayında Ziraat Bankası üzerinden 500.000 TL tutarındaki Sosyal Konut Projesi (TOKİ) için hesabımdan ödeme yaptım. Kuranın çekilmesinin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu para Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde geri yatırılmadı. Ne bankamatikten ne de şubeden bu paraya ulaşamıyorum....

TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru için yaklaşık 3 ay önce 5.000 TL yatırdım. Ancak 2 gün önce ismimin ret listesinde yayınlandığını gördüm ve doğal olarak yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak istiyorum. Tüm başvuru bilgilerim, dekontlarım ve istenen evraklar eksiksiz olarak elimde mevcut o...

Gaziantep Nizip Kızılcakent TOKİ konutlarında teslim edilen dairem, mau İnşaat tarafından eksik ve sorunlu şekilde bırakıldı. 2025 Aralık’tan beri defalarca dile getirmeme rağmen bu eksikler giderilmedi. Mutfakta firmanın açması gereken menfez boşluğu hiç açılmadı, WC’de değiştirilmesi gereken sifo...

TOKİ işlem iadesi kapsamında yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 1,5–2 ay boyunca kullandınız, şimdi ise iade için 5 iş günü beklememi söylüyorsunuz. 21’inde sonuçlanan işlem için hâlâ bankamatikten iade başvurusu yaptığımda “başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Halkbank sistemine girdi...

TOKİ’nin internet sayfası üzerinden 17 Kasım tarihinde Halkbank aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemenin alındığına dair, mersis numarası içeren bir onay mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bi...

Muğla Milas’taki TOKİ konut projesine yıllar önce başvurdum ve e-Devlet üzerinden hâlâ "asil olarak kazandığım" görünüyor. Ancak aradan yaklaşık beş yıl geçmesine rağmen konutum tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Son bir senedir TOKİ müşteri hizmetleri...

Mersin Mezitli’deki TOKİ başvuruma ait iade ücretini Halkbank ATM'si üzerinden almak istediğimde, ekranda “T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. TOKİ’ye yaptığım başvuru için y...

TOKİ müşteri hizmetlerine 3 gündür sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın ilgili birimini aradığımda telefonlar çoğu zaman hiç çalmıyor, hatta aramaların sistem üzerinden engellendiğini düşündürecek bir durumla karşılaşıyorum. Dün kendi numaramdan müşteri hizmetlerini ...

Mersin’de TOKİ toplu konut başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Mersin Toroslar, Akdeniz, Yenişehir ve Mezitli için asıl hak sahibi olduğumu açıkça görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden sürecin nası...

16.11.2025 tarihinde Bursa merkez Karacabey, Gürsu ve Nilüfer projelerine başvurmak için Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL yatırdım. İşleme ait sorgu numaram 2351798214’tür. 2026 TOKİ kura çekilişlerinde ismim çıkmadı ve bunun üzerine ödediğim bedeli geri almak istedim. An...

Ben Gamze D****, TOKİ başvuru sahibiyim. Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesiyle ilgili olarak hem TOKİ’nin iade ekranında hem de banka tarafında sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimi bugün sabahtan beri almaya çalışıyorum ancak sistemler sürekli hata veri...

Tekirdağ Merkez (Süleymanpaşa) 1000/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında başvuru için 5.000 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi için yaklaşık 15 gündür bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. Ödeme yaptığım banka olan Enpara ile görüştüğümde, tarafıma TOKİ tarafından herhangi bir ücr...

Bursa TOKİ başvurusu için Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ile iletilen IBAN numarasına 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım ve başvurumun alındığına dair “Başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj tarafıma gönderildi. Ancak birkaç gün sonra başvuru şartlarını karşılamadı...

Adana ili Kozan ilçesi Çanaklı Tepebaşı Mahallesi’ndeki yeni TOKİ konutları hakkında bir ihbarda bulunmak istiyorum. Henüz yeni teslim edilen bu dairelerin birçoğu için kiralık ve satılık ilanlar verildiğini görüyoruz ve her geçen gün bu ilanların sayısı artıyor. Bu durum, hak sahibi oturma şartının...

Adana TOKİ 2026 Merkez projesi için 20 Şubat 2026 tarihindeki kura çekilişinden bu yana e-Devlet üzerinde asil hak sahibi olarak görünüyorum; ancak sistemde herhangi bir proje bilgisi yer almadığı için daire tipimin 1+1 mi yoksa 2+1 mi olduğu ve gerçekten kesin hak sahibi olup olmadığım konusunda ci...

Kocaeli için yapılan TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini 5 gündür alamıyorum. Aynı başvuruyu yapan diğer aile üyelerim ücret iadesini sorunsuz bir şekilde aldı, ancak benim iadem halen yapılmadı. Başvuruyu bizzat Halkbank şubesinden yatırdım. İade almak için hem internet sitesi ü...

500 bin sosyal konut projesiyle ilgili bilgi almak için uzun süredir TOKİ’nin 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aramaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda “Şu anda bütün çağrı merkezi çalışanlarımız başka müşterilere yardımcı olmaktadır.” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklemeyi tercih ettiğ...