TOKİ ulaşamıyorum

TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum, kurada ismim çıkmadı ve başvuru sırasında yatırdığım ücretin iade edileceği söylendi. Ancak 30 Aralık tarihinden bu yana 9 gün geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ilgili birimler ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...

Van Muradiye TOKİ projesi için 11.11.2025 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım; ancak başvurumla ilgili herhangi bir çekiliş numarası göremedim. Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi ve e-Devlet üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen başvuru numarası ya da çekiliş numaram görünmüyor. ...

Diyarbakır Oğlaklı deprem konutlarında, 5. Etap DB 06’da ikamet ediyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana tam bir haftadır sularımız kesik ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bilinçli olarak vanaların kapatıldığını, bazı etaplara su verilsin diye diğer etapların suyunun kesildiğini düşünüyoruz. Aynı 5. Eta...

19.10.2022 tarihinde katıldığım İstanbul İli İlk Evim Arsa Projesi kapsamındaki müstakil arsa kurasında hak sahibi olmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne kadar ödeme yapacağımı, ödemelere ne zaman başlayacağımı ve hak kazandığım arsanın tam o...

Malatya Gelinciktepe deprem konutlarında bulunan dairemde yaklaşık 1 yıldır ciddi su sızıntısı ve tesisat sorunları yaşıyorum. Evde su almamış tek bir duvar kalmadı, yatak odamdan banyoya kadar her yer su içinde ve artık evimde sağlıklı şekilde yaşayamıyorum. Üst kattan da sürekli su akıyor ve bu sı...

+3

18 Aralık Perşembe günü TOKİ’nin İstanbul Tuzla arsa projesine başvuru yapmak için sisteme giriş yaptım. Başvuru ekranında çıkan IBAN’a tek seferde, yaklaşık saat 22.00 civarında toplam 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen başvurumu tamamlayamadan sistem kapandı ve başvurum ...

İzmir’deki TOKİ “İlk İş Yerim” projesinde 2022 yılında şahıs firması sahibi olarak hak kazandım. Şu anda şirket türümü şahıs firmasından limited şirkete dönüştürmeyi düşünüyorum; ancak bu değişikliğin projedeki hak sahipliğime olumsuz etkisi olup olmayacağı konusunda hiçbir yerde net ve yazılı bir b...

2022 yılında Eskişehir’deki TOKİ başvuruma asil olarak hak sahibi oldum. O günden bu yana düzenli olarak e-Devlet üzerinden süreci kontrol ediyorum ancak hâlâ “proje bilgisi bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık dört yıl geçmiş olmasına rağmen proje ve inşaatla ilgili hiçbir somut bi...

E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Verilen sürede istenilen IBAN'a gerekli ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen, 'ödeme alınmadı' gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paranın nereye gittiğini ve ne olduğunu da anlayamadım.

Yozgat 2. Mıntıka Mutafoğlu TOKİ projesinde 2019 yılında bana çıkan hakkım bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan yıllar geçmesine rağmen ne konut hakkım verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İlgili kurum ve birimlere ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir muhatap bulamıyor, kims...

Hatay Antakya Orhanlı TOKİ dc 23 blok daire 4’te oturmaktayım. Binada tüm dairelerin doğalgazı ve petekleri açılmasına rağmen, bizim dairemizde “tadilat yapılacak” denilerek doğalgazımız hiç açılmadı ve o günden beri bekletiliyoruz. Kasım ayından Aralık sonuna kadar geçen bu süre boyunca evimizde ıs...

İstanbul Arnavutköy TOKİ projesine bu ay başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde eski ikametgah adresim göründüğü için yeni adresime göre seçim yapamadım ve başvurumu, son iki yıldır fiilen oturmadığım eski adresim üzerinden yapmak zorunda kaldım. Eski adresimde fiilen en son 2024 Mart ayına kada...

2 ay önce Gürsu Bursa TOKİ bölgesine başvuruda bulundum. Kura çıktı, fakat ödeme tutarı çok yüksek geldiği için ödemeyi yapamadım. Başvuruda bulunurken yatırdığım 10.000 TL, söylenen tarihin üstünden 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. TOKİ'ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, CİMER ise herhang...

Bursa Nilüfer Emekli TOKİ Konutları’nda bulunan tüm bloklardaki asansörler yaklaşık 2 haftadır kapalı ve çalışmamaktadır. Bu süre boyunca site yönetimi tarafından hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması, belirsizliği ve mağduriyeti daha da artırmaktadır. Asansörlerin çalışmaması nedeniyle öz...

İstanbul Tuzla TOKİ projesiyle ilgili kurum bilgilendirme SMS’leri telefon numaram farklı olduğu için bana ulaşmıyor. Yaklaşık 3 aydır telefon numaramın sistemde güncellenmesi için uğraşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu işlemin buradan yapılamadığını, başka bir kanaldan halletmem gerektiğini sö...

TOKİ’ye 100000325233785 numaralı kura başvurumu 10 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı ve bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. SMS gelmediği için kuraya katılabilmek amacıyla yapmam ...

TOKİ’nin iletişim numaralarına kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunu çözemiyorum. Genel merkezi aradığımda yönlendirme için tuşlama yapıyorum ancak ne bir ses geliyor ne de herhangi bir birime aktarılıyorum, biriyle görüşme imkanım hiç olmadı. 2019 yılında Denizli Bozkurt projesine...

Bursa’da TOKİ başvurusu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında TOKİ’ye başvuru yapmıştım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim. Ancak şu an sistemde bu eski başvurum hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yeni bir başvuru yapamıyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve TOKİ çağrı...

10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam ilçesindeki yeni TOKİ projesine başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için TOKİ çağrı...

18/11/2025 tarihinde Afyonkarahisar Ziraat Bankası şubesinden, İstanbul genelindeki 500.000 Sosyal Konut projesi için TOKİ başvurusu yaptım ve 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Dekontumda başvuru numaram 202600000170912 olarak yer almaktadır. Başvuru sırasında bana herhangi bir ek işlem yapmam gerekti...

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvuru sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde başvurumu yaparken, 2022 yılında gerçekleştirdiğim arsa başvurusunun başvuru ücretini geri alamadığım gerekçesiyle yeni başvurumun reddedildiği bilgisini aldım. İlgili başvuru ücretini geri aldıkt...