TOKİ Başvurusunda 5.000 TL İadesi Ve T.C. Kimlik Hatası İçin Acil Çözüm Talebi

Gaziantep Şahinbey Şehitkamil bölgesindeki 12 000/500 000 Sosyal Konut Projesi için Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. 20 Şubat tarihindeki kurada hak sahibi olamadım, ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen yatırdığım 5.000 TL henüz tarafıma iade edilmedi. Başvuru numaram 2026000002647026’dır.

Ücreti online olarak geri almak istediğimde sistemde “Bu T.C. kimlik numarası ile kayıt bulunamamıştır” uyarısı alıyorum; bu nedenle iade sürecini dijital kanallardan tamamlayamıyorum. TOKİ’ye zaten ulaşamıyorum, Ziraat Bankası’nda da hesabım olmadığı için bankayla da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL’nin, başvuru bilgilerim ve yukarıda paylaştığım başvuru numarası üzerinden tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve online başvuru/iade sistemindeki T.C. kimlik numarası hatasının da kontrol edilmesini talep ediyorum.