ATM'de İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Kocaeli’de 500 Bin Konut TOKİ projesi için Halkbank hesabıma havale yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kura seçimleri sonrasında bu 5.000 TL’lik ödemenin iadesini almak için 13.02.2025 tarihinde ve sonrasında defalarca kez başvuru yaptım. İade işlemini yapmak istediğimde sistem “Girmiş olduğunuz T...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ 5000 Konutlar projesi için yaptığım başvuruya ait iade işlemini yaklaşık bir haftadır sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem SMS yoluyla hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “iade başvurusu bulunamadı” uyarısı veriyor. Buna rağmen başvurum ve...

Kütahya Emet ilçesi için TOKİ’nin 500.000 konut projesine internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödeyerek başvurdum. Kurada ismim çıkmadı ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen başvuru ücretimi geri alamıyorum. İade işlemini yapmak için banka ATM’sini kullandığımda sistem,...

Antalya’da TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos 2025’te yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödedim, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. İade için önce şubeye gittim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı s...

TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lik bedelin iadesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde yatırdığım bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi ancak bu linke her girişimde sistem hata kodu veriyor ve işlemi tama...