Otobüs Beni Almadı, Personel Saygısız Davranarak Mağdur Oldum

Bugün Tokat Otogar’dan Şarkışla Otogar’a saat 15.00 seferi için Tokat Yıldız firmasından bilet satın aldım. Otogara tam vaktinde gitmiş olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti, ne bir arama ne de “neredesiniz” diye herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunu yazıhanedeki personele ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Hem otobüse alınmamak hem de bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni mağdur etti ve bugün halletmem gereken işlerimi vaktinde yapamayacağım.

Bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyor ve personelin yolcuya yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.