to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Tokat–Samsun seferi için saat 17.05’e biletim vardı. Zamanında otogara gidip peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firmanın yazıhanesine sorduğumda, seferin saat 18.30’a rötar yaptığını ve “Size mesaj gelmedi mi? ” şeklinde bir cevap aldım.
Bir buçuk saatlik rötarın hem bu kadar normal karşılanması hem de yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Ne SMS ile ne de aramayla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnsanların zamanını bu şekilde çalmak ve planlarını bozmak gerçekten büyük saygısızlık, en azından bir haber verilseydi işlerimizi ona göre ayarlayabilirdik.
Mecbur kalmasam zaten bu firmayı tercih etmezdim, yaşadığım bu deneyimden sonra da bir daha Tokat Yıldızı ile yolculuk yapmamak için özellikle çaba göstereceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem yolculardan resmi bir özür bekliyor hem de mümkünse bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Seferime ait PNR kodum 2LY02H99V’dir.
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...
18 Mart tarihinde saat 15:15'te Samsun–Tokat seferi için Tokat Yıldızı Seyahat’ten Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatime yaklaşık 45 dakika kala firma tarafından aranarak, yetişebilirsem bir önceki seferle gidebileceğim söylendi. Bu aramada, asıl bilet aldığım 15:15 seferinin iptal edild...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
Yorumlar