Kayseri Tokat Seferinin Aniden İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

18 Eylül Cuma günü saat 17.30’daki Kayseri–Tokat seferi için Tokat Yıldızı’ndan bilet almıştım. Kırşehir’den gelip Kayseri–Tokat otobüsüne binecek şekilde, Kırşehir–Kayseri ve Kayseri–Tokat seferlerimi birbiriyle uyumlu olacak şekilde planlamıştım. Ancak Tokat Yıldızı, 18.09.2026 tarihli 2LY049KKD PNR numaralı Kayseri–Tokat seferimi bir gün önceden SMS ile iptal etti.

Bu iptal nedeniyle ilk biletimi de iptal etmek zorunda kaldım ve yaptığım tüm plan boşa gitti, şu an için kullanabileceğim başka bir sefer de bulamadım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Planlı bir yolculuğum varken son anda böyle mağdur edilmemin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İptal edilen seferlere karşı yolcuları mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini, bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.