to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Denizli Merkez Otogar’da Tokat Yıldızı seyahat peron görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Bilet ücretim 1400 TL idi ve hem engelli indirimi hakkımdan yararlanmak hem de ödemeyi kredi kartıyla yapmak istedim.
Görevli, engelli indiriminden yararlanmama izin vermedi ve ayrıca ödemeyi kredi kartıyla almak yerine şahsi hesabına ödeme yapılmasını ya da nakit olarak talep etti. Hem yasal olarak hakkım olan engelli indiriminin kullandırılmaması hem de ödemenin şirket sistemi üzerinden, pos cihazı ile alınmaması beni çok rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Tokat Yıldızı’ndan, engelli yolcu haklarına uygun davranılmasını, engelli indirimimin uygulanmasını ve ödemelerin şirket üzerinden, kredi kartı da dahil olmak üzere resmi şekilde alınmasını talep ediyorum. Bu peron görevlisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum. Bu mağduriyetim üzerine X bir firmadan işlemi görmüş bulunmaktayım.
17.11.2025 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Tokat Yıldız Seyahat firmasından Alanya’ya gitmek üzere 12:30 seferi için 3 kişilik bilet aldım (PNR: 2LY01F81T, koltuklar: 14, 15, 17, toplam 3.380 TL). Bileti alırken özellikle aktarmalı olup olmadığını sordum, görevli kesinlikle aktarma olmayacağını söyle...
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
25/01/2026 tarihinde saat 21.00’da Tokat Yıldız ile Samsun–Gerze seferi için bilet almak istedim. Bileti kredi kartı ile ya da bilet.com uygulaması üzerinden almak istediğimi söylediğimde, muavin bu şekilde ödeme kabul etmediklerini, sadece nakit ya da IBAN’a havale/EFT ile ödeme alabileceklerini be...
30 Kasım 2025 Pazar günü sabah saat 08.00’de Tokat Yıldızı Seyahat ile Trabzon Otogar’dan Fatsa’ya gitmek üzere internetten bilet aldım. Ancak biletimi almama ve tüm bilgilendirmeleri yapmama rağmen çok mağdur edildim. Yolculuktan bir gün önce ve pazar sabahı Trabzon Otogar’daki görevlilere Moloz d...
02.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 05.00 kalkışlı Samsun–Tokat arası otobüs bileti aldım. Gece 03.00 ile 05.00 arasında yazıhanenin içinde bekledim, ancak şoför otogara uğramadan, yolcu almadan geçmiş. Ücretini ödediğim bilete rağmen araca alınmadım ve sabaha karşı ciddi şekilde mağ...
Yorumlar