to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat firmasından, 30.05.2026 günü saat 09.30 için Tokat’tan Yozgat’a 2 kişi olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Yolculuk günü 30.05.2026’da Tokat Merkez Otogarı’na gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmemiz bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bir hafta önce alınmış bilet için, yolculuk günü yalnızca saat 08.00 civarında mesaj atarak iptal bilgisi vermeleri kabul edilebilir bir durum değildir.
Otogarda görevli personelin de “he ya iptal oldu ya” şeklinde umursamaz ve lakayıt bir tavır sergilemesi, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Sefer iptal edildi, biletlerimiz kredi kartından çekildi, iptal işlemi yapıldı ancak iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi verilmedi. Üstelik bu iptal nedeniyle Sivas ili Yıldızeli’ne gidip oradan Yozgat’a ulaşmaya çalışmak zorunda kaldım, hem zaman hem de ek ulaşım maliyeti ortaya çıktı.
Ödenen 2.000 TL bilet ücretimin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini, bu iptal nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ek ulaşım masraflarımın karşılanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Tokatkale FİRMASI'NDAN 25/04/2026 tarihinde TOKAT'A seyahat etmek amacıyla Obilet üzerinden 26/04/2026 22.00 hareketli bilet aldım. Araç saat 27.04.2026 01.00 saatinde hareket etti. 34 numaralı bileti almama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma 12 numaralı koltuğa oturmam istendi. Gerekç...
24.05.2026 tarihinde Tokat Kale firmasıyla Esenler Otogarı’ndan Tokat’a 20.15 kalkışlı, 2.400 TL ödeyerek aldığım otobüs biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs önce trafik sebebiyle 23.59’a ertelendi, ardından bu saat de geçmesine rağmen araç bir türlü gelmedi ve kalkışın gece 02.30’a kaldığ...
27 Mart sabah 07.00 Tokat çıkışlı, Tokat–İstanbul seferinde Tokat Kale Seyahat ile çok büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs, Amasya’da yaklaşık 20 dakika yolcu beklemek için bekledi, yolcu gelmeyince tekrar beklendi, yolcu geldi ve yola devam edildi. Daha sonra saat 4 civarında yolcular başka bir otobüs...
16 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat firmasından Zile Garaj’dan Gebze Garaj’a saat 18.30 kalkışlı bir otobüs için KDB10LX kodlu bileti aldım. Bilet alırken özellikle servis yok seçeneğini işaretledim ancak saat 18.40 olduğu halde ortada ne otobüs ne de doğru düzgün bir bilgilendirme vardı. Da...
- Otobüs saatinden 2 3 saat her seferinde geç geliyor. - Yolun ortasında alıp, yolun ortasına bırakıyorlar. -kimse sizle ilgilenmiyor. - her seferinde aktarma arızalanma sorunu oluşuyor. Daha önce bilet aldığımda tokat merkezden İstanbul'a gideceğimi söylememe rağmen Turhal dan bineceğim olarak göst...
Yorumlar