Yeni T10F Model Araçta Ana Ünitesi Ve Kapı Arızaları İçin Değişim Talebi

Konya Adana Çevreyolu Togg teslim noktasından 2 Eylül 2026 tarihinde sıfır aldığımız T10F model aracımızda, teslimden bir gün sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın ana ünitesi arıza verdiği için klima çalışmıyor, sol ön kapı tam kapanmıyor ve sürekli geri sekerek açılıyor. Ayrıca araç içinde döşemeden gelen aşırı derecede rahatsız edici bir trim sesi var. Bu kadar çok ve belirgin sorunlu bir aracın tarafımıza sıfır araç olarak teslim edilmiş olmasını kabul edemiyoruz.

Aracımız şu an serviste olmasına rağmen, sıfır bir araçta ortaya çıkan bu kadar temel arızaya rağmen tarafımıza araç değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bize sadece önümüzdeki hafta aracın ana ünitesinin değiştirileceği söyleniyor ancak kapı ve döşemeden gelen ses gibi sorunların akıbeti belirsiz bırakılıyor. 42 bıc 614 plakalı aracın, teslim edildiği ilk günlerde bu kadar arızalı olmasının üretim ve kalite kontrol sürecindeki ciddi bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyoruz.

Sıfır kilometre olarak teslim aldığımız bu aracın, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza vermesi nedeniyle tamirle uğraşmak istemiyoruz. Aracın derhal ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafımıza sorunsuz, yeni bir sıfır araçla değişim yapılmasını talep ediyoruz. Gerek kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini gerekse yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyoruz.