Togg Teslim Edilmemiş Araç Ve Tazminat Talebi

Togg’dan 25.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim T10F v2 rwd Uzun Menzil aracın 2.500.929,99 TL tutarındaki anahtar teslim bedelini 19.10.2026 tarihinde peşin olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki aya yaklaşan bir süredir aracı fiilen teslim alamadım ve bu durum hem ciddi bir mağduriyete hem de enflasyonist ortamda yüksek bir fırsat maliyetine yol açtı.

Sözleşmelerde tahmini teslim tarihi sadece “Kasım” olarak belirtilmişti. Ancak benden sonra, Ekim ayında sipariş veren kullanıcılara araçların teslim edildiğini görüyorum. Tüm bedeli tarafımdan ödenmiş, 2,5 milyon TL’lik bir aracın bu kadar uzun süre firmanızda bekletilmesini ve bana teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ruhsat ve tescil işlemleri için aynı tarihte noter vekaletnamesi verdim, aracın satış faturası 30.10.2026 tarihinde düzenlendi, plaka ve tescil işlemleri tamamlandı ve araç e-Devlet kayıtlarında adıma tescilli olarak görünmektedir. Ayrıca Togg Trumore uygulaması üzerinden aracın plakasına zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçeleri satın alındı. Yani tüm resmi ve mali süreçler tamamlanmışken, aracın hâlâ fiilen teslim edilmemesi tarafımda ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.

Bu kapsamda aracın şu an nerede olduğu, mevcut durumu, teslimata hazır olup olmadığı, trafik tescil işlemlerinin fiilen hangi tarihte tamamlandığı, aracın kesin olarak hangi tarihte ve Erzurum’daki hangi teslimat merkezinde tarafıma teslim edileceği konusunda yazılı ve net bir açıklama istiyorum. Fatura ve tescil işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen fiili teslimin niçin hâlâ yapılmadığının ve bu süreçte aracın muhafazası, hasar riski ve sigorta kapsamına ilişkin tüm sorumlulukların kimde olduğunun da tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Öncelikli ve açık talebim, bedelini tamamen ödediğim ve adıma tescil edilmiş bu aracın sözleşmeye uygun, eksiksiz ve hasarsız şekilde bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, gecikmeden doğan maddi zararlarımın tazmini dahil tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

Markanıza duyduğum güvenin daha fazla zedelenmemesi adına, sunulan dijital abonelik teklifinin gerçekçi bir telafi olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, aracı aktif kullanacağım süre boyunca anlamlı bir telafi olarak 1 yıllık ücretsiz Trugo şarj hakkı tanımlanmasını veya araç fiilen teslim edilene kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Bu başvurum sipariş iptali,