to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Uzun Menzil Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 6 Temmuz’da sipariş verdim, 22 Temmuz’da ödemesini yaptım, faturam ise 30 Temmuz tarihinde kesildi. Uygulamada teslim tarihi Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ağustos oldu ve hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Her aradığımda yalnızca “bekleyin” deniliyor, net bir tarih, süreç bilgisi veya açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik içinde arabasız bekliyorum, ödemesini yaptığım aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreç şeffaf yönetilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de araçtan soğumama neden oldu.
Sipariş numaram 1026466671, teslimat şehir olarak Adana görünüyor. Aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi durumunda aracı almaktan vazgeçme noktasına geldiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Öncelikle uygulamadan talep açamıyorum orada da sorun var. Umarım böyle sorunları araçta yaşamam. Otomatik cevaplar yerine çözüm odaklı yaklaşmanızı bekliyorum aracımı teslim almak istiyorum.
