Araç Faturası Kesildi, Teslimat Tarihi Açık Değil Ve Gecikiyor

3 Haziran tarihli 1026429384 numaralı Togg T10F araç siparişimde, araç faturam aynı gün kesildi ve ödemenin tamamını yaptım. Aracın sevkiyata hazır olduğu söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bana aracın 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat bu süre dolmasına rağmen ne kesin bir teslim tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek geçiştiriliyorum. Hazır olduğu söylenen bir aracın bu kadar uzun süre teslim edilememesini ve sürecin bu kadar belirsiz olmasını kabul edemiyorum.

Araç faturası kesilmiş ve ödemesi tamamen alınmış bir müşteri olarak, İzmir’deki bayiden ya da Togg tarafından aracımın neden geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.